特定商取引法に基づく表記

各商品販売ページをご覧ください。

各商品販売ページをご覧ください。

■送料
ご注文金額が税込7500円未満の場合
沖縄・北海道を除く、全国770円(税込) ※クール便発送時 990円(税込)

沖縄・北海道　1500円(税込)　※クール便発送時1500円(税込)
※ポスト投函便でお送りする場合：全国一律 1500円(税込)
※ご注文金額が税込7500円以上お買い上げの場合全国一律無料となります。

上記以外でも弊社の判断でクール便での配送に切り替える場合がございます。

■決済手数料
※詳細は「お支払い方法・支払手数料」欄をご確認ください。

・クレジットカード(支払手数料：無料)
・銀行振込（振込手数料はご負担願います）
・代金引換（支払い手数料：330円）
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

  
    
  

  atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。

  

  ・今月のご利用分をまとめて、翌月10日までにお支払い

  ・請求はメールとSMSで届き、支払いはコンビニ / 銀行振込 / 口座振替で

  ・貯まったポイントは、atoneのお買い物に使える

  

  ご利用月のみ請求手数料がかかり、支払期限日は支払方法によって異なります。

  詳細は atone の公式ページ をご覧ください。


定期商品のお支払いは都度払いとなっています。
商品が発送されない限り、代金のご請求はございません。

・クレジットカード決済：ご利用のクレジットカード会社により、締日および引落日が異なります。

代引きの場合
商品と引き換えに配達員に代金をお支払いください。

銀行振込の場合
　7日以内にお願いいたします。
　7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

■単品購入商品
与信審査完了後（代金引換はご注文確定後、銀行振込はご入金確認後）、原則7営業日以内に発送いたします。

天候、交通状況により遅れる場合もございますので予めご了承ください。

■予約商品につきましては、各商品に発送日を掲載しております。
予約商品と一緒に他の商品をご注文の場合は原則、予約商品と一緒に発送となります。

■定期購入商品
「定期便」と記載のある商品は、お客様から解約の申し入れのない限り
お客様の選択された周期で自動的に商品をお届けする期限の定めのない契約です。

＜初回＞
・与信審査完了後、原則7営業日以内に商品を発送

※お届けまで最大8週間程度お時間を要する場合がございます。
天候、交通状況により遅れる場合もございますので予めご了承ください。
※予約商品は商品ページに記載の日程で発送させていただきます。

＜２回目以降＞
前回発送日より客様の選択された周期で自動的に商品を発送

※2回目以降のお支払いについて与信審査が通らない場合、
商品をお届けすることができません。
※お届け予定日が長期連休にかかる場合、
商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい。

■ 全商品共通
・ご注文確定後（商品の発送前を含む）のお客様都合（アレルギー等の理由を含む）
による解約、返金は受け付けておりません。
・商品をお受け取りいただけない場合でも、お支払いは発生します。

・当店責（不良品や誤発送など）による返品が生じた際、その返品送料は
当店が負担いたします。

■定期便の中途解約

最低購入回数はなく、下記の場合を除き解約が可能です。

・初回のお届け：注文確定後のお客様都合によるキャンセル及び
解約、返金は受け付けておりません。

・2回目以降のお届け：次回お届け予定日の14日前までの手続きにて解約可能です。
手続きは次回発送の14日前までにマイページにて解約お願いいたします。
解約はお電話、メールでも受け付けています。
0866-48-3221
info@memoryza.com
解約に伴う違約金や解約金等の料金は発生いたしません。

解約の申出がない限り、自動的に継続してお届けいたします。

■商品等の不具合による交換
商品には万全を期しておりますが、以下に該当する場合には交換を承ります。
当社指定の方法にてご返送ください。

■メモリザお客さま窓口
（お問い合わせフォーム）
（電話番号）0866-48-3221
（メールアドレス）info@memoryza.com
※受付時間は平日9:00～17：00(年末年始、その他臨時休業日を除く)